Informationen zu Ihrer HSBC Trinkaus & Burkhardt MasterCard

Erhöhung der Sicherheit beim Bezahlen im Internet

Wir möchten Ihnen stets den aktuellsten Sicherheitsstandard bieten. Das Sicherheitsverfahren 3D Secure MasterCard®SecureCode™ sorgt dafür, dass Ihre Kreditkarte beim Einkauf im Internet noch besser vor unberechtigten Verfügungen geschützt ist, wenn Sie bei teilnehmenden Online-Händlern einkaufen.

3D Secure MasterCard®SecureCode™ ist ein Authentifizierungsverfahren, bei dem Sie nach einmaliger Registrierung jeden Online-Umsatz bei einem registrierten 3D Secure Händler mit der Eingabe einer mobileTAN (mTAN) bestätigen. Mit Ihrer MasterCard, Ihrem Mobiltelefon und/oder einem Computer werden Einkäufe im Internet dadurch für Sie noch sicherer.

Ihre Vorteile:

  • hoher Sicherheitsstandard
  • einfach und schnell
  • keine separate Software-Installation erforderlich

Immer mehr Online-Shops nutzen dieses Sicherheitsverfahren, bei ihnen ist die Zahlung nur noch mit einer registrierten Kreditkarte möglich.

Wir empfehlen Ihnen daher, sich gleich für 3D Secure MasterCard®SecureCode™ anzumelden.

Hierzu haben Sie zwei sichere und einfache Möglichkeiten:

  1. Anmeldung Ihrer HSBC MasterCard für das 3D Secure Verfahren auf der Website von FirstData
  2. Direkt beim Einkauf im Internet, sofern der Händler bereits an dem 3D Secure-Verfahren teilnimmt. Das Shop-System leitet Sie in diesem Fall automatisch zum Registrierungsmenü weiter.

Im Registrierungsprozess ist es erforderlich, dass Sie – für den Versand der mTAN per SMS - Ihre Mobilfunknummer angeben. Diese muss mit der Mobilfunknummer übereinstimmen, die Sie uns vorab mitgeteilt haben.

Für Fragen während der Registrierung zum 3D Secure Verfahren MasterCard®SecureCode™ sowie bei verdächtigen Vorfällen oder Unregelmäßigkeiten während der Sitzung steht Ihnen der Karteninhaberservice unseres Dienstleisters First Data unter der Telefonnummer: +49 (0)69 7933-2555 rund um die Uhr zur Verfügung.

Das künftige Einkaufs-Verfahren im Kurzüberblick:

  • Sie kaufen wie gewohnt mit Ihrer MasterCard online ein.
  • Sie erhalten Ihre mTAN per SMS an Ihr Mobiltelefon. Die mTAN ist nur für diesen einen Einkauf gültig.
  • Es erscheint eine Bestätigungsmaske Ihres Einkaufs auf dem Bildschirm.
  • Sie prüfen die Richtigkeit der Angaben zum Einkauf auf dem Bildschirm sowie in der SMS und geben mit der mTAN sowie mit der Beantwortung Ihrer zusätzlichen Sicherheitsfrage den Einkauf frei.

Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit Ihrer Karte finden Sie auf der Internetseite https://www.kartensicherheit.de.

Zur Überprüfung Ihrer MasterCard-Abrechnung mit den jeweils gültigen Abrechnungskursen steht Ihnen eine Fremdwährungskursanzeige zur Verfügung. Besuchen Sie dazu bitte diese Website von FirstData.

Kartensperren

Bei Kartenverlust rufen Sie bitte unverzüglich den 24-Stunden-Sperrservice unseres Dienstleisters First Data unter der Telefonnummer +49 (0)69 7933-1910 an. Die Karte wird dann sofort gesperrt.

Versicherungspaket MasterCard Gold

Unsere MasterCard Gold beinhaltet ein umfangreiches Versicherungspaket. Details finden Sie hier:

Versicherungsbestätigung MasterCard Gold (287KB, PDF).

Kreditkarteninfo Online

Wir bieten Ihnen ab sofort die Möglichkeit, sowohl laufend Ihre MasterCard-Umsätze, als auch die bisherige monatliche Abrechnung zum Ausdruck per Internet abzurufen. Dies ermöglicht eine nahezu taggleiche Kontrolle Ihrer getätigten Kartenumsätze. In diesem Fall entfällt der Versand der monatlichen Abrechnung per Post.

Registrieren Sie sich für diesen kostenlosen Service über den nachstehenden Link:

https://asp2.paybillag.com/application/Anmeldung/FirstData/BankIDLookup.cfm?brandID=G00100&providerID=G00100&bankID=30030880

Nach erfolgter Registrierung verwenden Sie bitte für den Abruf Ihrer Umsätze und Abrechnungen den folgenden Link:

https://asp2.paybillag.com/Willkommen?brandID=G00100&providerID=G00100

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